Depuis plusieurs années déjà, le réseau ARENE vient en aide à tous les médecins du Grand Est qui en font la demande, et cela de manière gratuite et si besoin anonyme. En appelant le numéro vert, un médecin volontaire, formé à l'accueil téléphonique, vous écoute et si besoin vous oriente vers l'aide la plus adaptée (médecin, psychologue, avocat, comptable...), la première consultation étant prise en charge par le réseau. La ligne est disponible 24H/24 et 7J/7, gratuite et anonyme.